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Kundenrechte
Widerrufsrecht
Gemäß dem Erlass. 206/2005, wenn der Kunde Verbraucher ist (dh eine Person, die Waren kauft für Zwecke, die nicht zu seiner beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang stehen, oder zeigt nicht den Bestellschein zu Kivasauna.com einen Hinweis auf MwSt) hat das Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurücktreten, ohne Erklärung und ohne Strafe. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde in diesem Sinne innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Ware senden Kivasauna.com einer Mitteilung. Solche Kündigung hat durch eingeschriebenen Brief mit Rückschein geschickt werden, adressiert an:
Kivagroup srl Unipersonale
Via di Pozzuoli, 78 - 80124 Napoli - Italia
oder per Telegramm oder Fax innerhalb der oben genannten Frist von 10 Tagen übermittelt und gefolgt von einer Bestätigung durch eingeschriebenen Brief mit Rückschein innerhalb der folgenden 48 Stunden versandt.
Sobald Sie die Kündigung erhalten haben, wird der Kundenservice titoloSito {} schnell informieren den Kunden Anleitungen, wie man die Ware zurückgeben. Als die einzige Belastung, in diesem Fall muss der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware an titoloSito {} zu tragen. Die Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung, komplett mit allen seinen Teilen zurückgegeben werden, ohne dass Schäden erlitten. Bei seiner Ankunft im Lager, wird die Ware untersucht und, wenn sie beschädigt oder manipuliert, der Abzug kann nicht ausgeübt werden.
Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Ware, wird titoloSito {} dem Kunden erstatten den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der Ware zu zahlen. Der Käufer ist umgehend zu {} titoloSito der Bank, um eine Rückerstattung des Preises zu erhalten.
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